Projekt dotyczący filmów edukacyjnych jest projektem,
który powstał wskutek współpracy Stowarzyszenia AQUILA z Urzędem Ochrony
Konkurencji i Konsumentów. Projekt miał na celu stworzenie ośmiu krótkich
filmów edukacyjnych, które wyjaśniać będą najczęstsze problemy natury
konsumenckiej, m.in.:
- różnicę pomiędzy rękojmią a gwarancją;
- sposób skutecznego składania reklamacji z tytułu rękojmi w sklepie
stacjonarnym;
- uprawnienia przysługujące konsumentom z tytułu zakupów przez Internet
(zawierając umowę na odległość);
- uprawnienia przysługujące konsumentom w razie uszkodzenia przesyłki
kurierskiej;
- schemat zachowania się przedsiębiorcy - oszusta, który podszywając się za
dotychczasowego dostawcę energii/usług telekomunikacyjnych,
w rzeczywistości namawia do podpisania umowy ze sobą (tj. nowym dostawcą
usług);
- uprawnienia konsumenta w sytuacji opóźnionego lotu lub zagubionego
bagażu;
- okoliczności związane z dozwoloną działalnością firmy windykacyjnej;
Filmy zostały umieszczone na kanale YouTube o nazwie TV Konsument KLIKNIJ oraz profilu Stowarzyszenia AQUILA na platformie Facebook KLIKNIJ.
W imieniu Stowarzyszenia AQUILA chciałbym zachęcić Państwa do zapoznania
się z filmami zamieszczonymi pod powyższymi linkami
i rozpowszechnienia ich poprzez swoje kanały kontaktu z konsumentami
(Facebook, strona internetowa itp.). Jestem przekonany, że filmy te
niejednokrotnie pozwolą konsumentom w łatwy sposób poznać swoje prawa
w najczęstszych problemach natury prawnej, dzięki czemu do Państwa,
w mniejszej ilości, trafiać będą najprostsze sprawy.
Z wyrazami szacunku
Krzysztof Pławecki
(źródło: Stowarzyszenie Aquila)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz