Prezes UOKiK Tomasz
Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące działalności spółki Szybka
Gotówka. Konsumenci skarżą
się na zawyżone opłaty i rolowanie pożyczek. UOKiK radzi, na co
zwrócić uwagę przed zaciągnięciem chwilówki.
Do Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów wpływają skargi na platformę pożyczkową Szybka
Gotówka. Oferuje ona krótkoterminowe pożyczki przez internet. Skargi dotyczą
głównie automatycznego refinansowania chwilówki w przypadku braku spłaty w
terminie. Przykładowo jeden z konsumentów wskazał, że pożyczył 1500 zł, a gdy
nie spłacił tej kwoty, spółka automatycznie kilkakrotnie rolowała jego dług,
nie dając mu możliwości zapoznania się z warunkami umowy. W efekcie – jak
twierdzi - miał do spłacenia ponad 11 tys. zł. Rolowanie może być próbą
ominięcia przepisów ustawy o kredycie konsumenckim w
zakresie kosztów pożyczek. Skargi konsumentów dotyczą też np. pobierania zbyt
wysokich opłat odsetkowych i pozaodsetkowych.
- Firmy
pożyczkowe nie mogą wykorzystywać trudnej sytuacji konsumentów potrzebujących
pieniędzy. Muszą przestrzegać limitów wysokości pobieranych opłat i innych
zasad ustalonych w ustawie o kredycie konsumenckim. Dlatego wszcząłem
postępowanie wyjaśniające w sprawie platformy Szybka Gotówka. Chcę zbadać
działalność tego portalu i ustalić, czy zasady oferowania pożyczek, ich
refinansowanie i windykacja należności nie prowadzą do naruszenia zbiorowych
interesów konsumentów –
mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.
Konsumencie, chcesz
wziąć chwilówkę? Pamiętaj:
Koszt pożyczki to
odsetki i pozostałe opłaty (np. za przygotowanie umowy, prowizję, ubezpieczenie).
8 proc. – tyle
mogą wynieść obecnie odsetki maksymalne. Limity określa kodeks cywilny. Jest to
dwukrotność odsetek ustawowych (wyliczamy je, dodając 3,5 proc. do stopy referencyjnej NBP, która obecnie wynosi
0,5 proc.).
Pozaodsetkowe
koszty też są ograniczone przepisami. Ostatnio w ramach tarczy antykryzysowej ich
maksymalna wysokość została jeszcze zmniejszona i zależy od
okresu pożyczki. Przykładowo dla produktów krótszych niż 30 dni limit wynosi 5
proc., a dla kredytu konsumenckiego na rok - 21 proc.
RRSO – to
rzeczywista roczna stopa oprocentowania, czyli koszt kredytu określony w
procentach w stosunku do kwoty, którą pożyczamy. Ułatwia porównanie ofert.
Formularz
informacyjny – musisz go dostać od każdego pożyczkodawcy przed zawarciem umowy.
Znajdziesz tam dane o kosztach zobowiązania, pobieranych opłatach.
14 dni - w tym
czasie możesz odstąpić od umowy o kredyt konsumencki. Będziesz musiał oddać
jednak odsetki za czas, w którym pieniądze były na twoim koncie.
W każdym momencie
możesz wcześniej spłacić pożyczkę. Instytucja finansowa musi się z tobą
rozliczyć z pobranych opłat – dostaniesz zwrot proporcjonalnie do okresu, w
którym wcześniej spłacisz dług.
Sprawdź, czy w
rejestrze Komisji Nadzoru Finansowego widnieje firma pożyczkowa lub pośrednik kredytowy.
(źródło: UOKiK)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz