Dobra wiadomość dla konsumentów wprowadzonych w błąd przez operatora
telekomunikacyjnego PGT. Firma windykacyjna One Debt Partners musi wycofać z sądów powództwa
wobec dłużników i doprowadzić do umorzenia postępowań egzekucyjnych. To efekt decyzji prezesa UOKiK, która ma rygor natychmiastowej
wykonalności.
Wypowiedź Zbigniewa Kaczmarka z Delegatury UOKiK we Wrocławiu
Jesienią 2018 r. UOKiK wszczął postępowanie przeciw
firmie windykacyjnej One Debt Partners (ODP) z Wrocławia. W lutym
2017 r. kupiła ona wierzytelności od spółki PGT z Warszawy. To firma
telekomunikacyjna, która wprowadzała konsumentów w błąd, podszywając się
pod ich dotychczasowego operatora. Półtora miesiąca przed transakcją UOKiK
wydał decyzję, w której
nałożył na PGT 1,97 mln zł kary. Wcześniej opublikował też ostrzeżenie konsumenckie przed
tą firmą.
- One Debt Partners nie
powinien windykować długów, które powstały w wyniku bezprawnych działań
PGT. Staranność zawodowa wymaga, aby przed transakcją sprawdzić źródła
nabywanych wierzytelności. O zarzutach wobec PGT było głośno już od około
roku. Sprawą zajmowały się UOKiK i prokuratura, wielokrotnie informowały
o niej media – mówi Marek Niechciał, prezes Urzędu
Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
To nie jedyny zarzut wobec ODP. Windykator wprowadzał także konsumentów
w błąd i wywierał na nich presję:
wysyłał wezwania do zapłaty z ostrzeżeniem, że
przekaże dane dłużnika do Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor, nawet
jeśli chodziło tylko o kwotę ok. 100 zł. Tymczasem zgodnie z prawem
dane konsumenta można wysyłać do BIG dopiero, gdy zobowiązanie jest wyższe niż
200 zł,
nie informował konsumentów o tym, że kupno długów
nie pogarsza ich sytuacji - mogą podnosić przeciw ODP takie same zarzuty, jakie
mieli przed transakcją wobec PGT,
jednocześnie występował z pozwem do sądu
i kierował do konsumenta wezwanie do zapłaty. Nie kontaktował się
wcześniej z dłużnikiem, aby jednoznacznie ustalić kwotę zobowiązania
i zaproponować mu polubowne załatwienie sprawy. Jest to sprzeczne
z dobrymi obyczajami, szczególnie że chodziło o wierzytelności
powstałe w wątpliwych okolicznościach.
- Zakwestionowane praktyki
miały skłonić konsumentów do tego, by zapłacili żądaną kwotę, nawet jeśli była
nienależna. ODP straszył ich sądem czy ujawnieniem w rejestrze dłużników.
Wiele osób w wyniku takich sugestii i niedoinformowania mogło zrezygnować
z dochodzenia swoich praw – mówi Marek Niechciał,
prezes UOKiK.
ODP zaniechał stosowania opisanych praktyk już wiosną 2017 r. Decyzja
UOKiK zobowiązuje do usunięcia ich skutków. Spółka
musi wycofać z sądów wszystkie powództwa w sprawach długów powstałych
w wyniku umów z PGT, a także wystąpić do komorników
o umorzenie wszystkich takich postępowań egzekucyjnych. Ma
na to 3 miesiące od wydania decyzji UOKiK. Ponadto musi się powstrzymać przed
wszczynaniem nowych postępowań egzekucyjnych do czasu ostatecznego wyroku sądu
w sprawie decyzji wobec PGT. Zobowiązanie ma rygor
natychmiastowej wykonalności. Oznacza to, że ODP musi je
wykonać, nawet jeśli odwoła się od decyzji.
Jesteś zadłużony, masz kłopoty z firmą windykacyjną? Obejrzyj
krótki film i poznaj
swoje prawa
(Źródło: Urząd Ochrony
Konkurencji i Konsumentów)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz