Powiatowy Urząd Pracy z Certyfikatem

W listopadzie bieżącego roku w siedzibie głównej Urzędu oraz Lokalnych Punktach Informacyjno-Konsultacyjnych w Suchedniowie oraz w Skarżysku Kościelnym został przeprowadzony audit certyfikacyjny na zgodność funkcjonowania PUP z normą PN-EN 9001:2009. Była to już druga certyfikacja funkcjonującego w PUP systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO. Audit ponownie został przeprowadzony przez firmę Certika sp. z o.o. z Józefowa k. Warszawy, która jest jednostką certyfikującą akredytowaną przez Polskie Centrum Akredytacji do prowadzenia certyfikacji systemów zarządzania jakością.

Podczas auditu wskazano mocne strony organizacji, takie jak: pełne zaangażowanie Kierownictwa, Pełnomocnika ds. Jakości oraz pracowników w nadzorowaniu i doskonaleniu systemu, nastawienie na stałe podnoszenie kwalifikacji pracowników, bardzo wnikliwie przeprowadzone audity wewnętrzne. Auditorzy firmy certyfikującej podkreślali, że kierownictwo Urzędu, a także wysiłek pracowników przyczyniają się do ciągłego doskonalenia systemu oraz funkcjonowania Urzędu na coraz wyższym poziomie.

System Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 funkcjonuje w PUP od czerwca 2013r. Ustanowiono wówczas Politykę Jakości, stworzono Księgę Jakości wraz  z mapą procesów. Opracowano i wdrożono procedury systemowe wymagane normą oraz procedury stworzone dla prawidłowej realizacji zadań Urzędu.

Ponieważ 15.09.2015r. Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna ISO opublikowała nowe wydanie normy ISO 9001 otrzymany certyfikat jest ważny do 14.09.2018r. Jednak już teraz podejmujemy działania aby dostosować system do wprowadzonych zmian i wymagań nowej wersji normy oraz stale się doskonalić oraz podnosić jakość świadczonych usług.

(źródło: PUP)